天天在线如何做宽带超市？

　　在宽带接入的热潮之后，宽带市场的下一个商业热点很有可能会集中在宽带娱乐等内容方面。宽带娱乐内容中包括了影视、体育节目的视频下载、VOD在线点播、MP3音乐搜索下载等等。这些市场和网络游戏一样，消费者的付费使用意愿非常明显，因此在盈利模式上具有一定的现实性。

　　天天在线有限公司创意总监文哲将宽带门户比喻为信息高速公路上的“精品超市”。他表示，天天在线将通过和拥有文化精品的内容提供商合作，为用户提供新鲜的、有效的、互动的网络视音频节目。

　　中国网通主体运营商的号召力非同一般，在天天在线的合作对象中，中央电视台、中央广播电台等媒体以及教育、旅游等行业机构还有各种信息服务提供商纷纷现身捧场。

　　与新浪、搜狐、网易等三大传统门户网站不同，“天天在线”网站将主要做服务于宽带的视频、音频等内容，定位为“网络＋时尚＋电视”。有报道称，中国网通还有意向和电信盈科合作，把电信盈科在中国香港推出的宽带电视引入中国大陆，刺激宽带用户的增长。

　　天天在线总裁王诚表示：“天天在线同内容提供商是一种紧密合作、共同运营的关系，这种关系比单纯的平台性合作更深入、更有益。天天在线的大量内容仍然来自内容提供商，通过集中大量优秀内容进行整合运营，借助于中国网通集团的平台、渠道、用户等资源进行整体推进，使内容提供商和我们更快、更稳定、更长期地获得合作共赢。消费者也会更方便、更快捷、更低价地得到更多的通信文化产品，这是一个多赢的游戏。”

　　占有垄断资源

　　2004年11月17日，杨澜在天天在线的网站上推出了自己全新的网络电视“互动秀”节目??“说给女人听”。在此之前，由杨澜本人出任董事会主席的阳光365多媒体控股有限公司已经与天天在线结为战略合作伙伴。

　　“互动秀”是目前国际网络电视流行的一种直播形式，基于宽带网络，受众通过网络留言、电话和短信等方式提问，专家通过网络视频现场或远程连线即时交流解答。“11月17日之后，杨澜互动秀将在天天在线连续制作播出。”在位于国投大厦的天天在线总部的直播室里，天天在线有限公司常务副总裁毛钊介绍说。

　　在他看来，这一互动节目的开播首次把“宽带网、固话网、移动网”三种网络捆绑，就同一个信息源互动传播，而且作为宽带内容节目形态的重要创新，也是构建中国跨媒体互动平台的重要尝试。

　　天天在线在内容资源方面的合作伙伴不仅是阳光365，在8月25日的北京国际影视节目展上，上海文广 新闻传媒集团与中国网通宣布结成合作伙伴，开拓宽带网络市场。而该合作的具体内容将在上海文广旗下的东方宽频公司和中国网通旗下的宽带门户“天天在线”之间展开。

　　东方宽频成立于2004年1月，在上海文广的内容支持下拥有丰富的体育、 新闻、影视、音乐等方面的网络内容资源，尤其是其拥有今年中超联赛的网络播映版权，最能聚集人气的时尚、体育节目将成为双方合作的突破口。2004年9月，天天在线还同国家人口和计划生育委员会旗下的中国人口宣传教育中心，合作推出了“两性健康专家答疑热线”。

　　“我们考虑合作内容伙伴的时候主要选择一些拥有垄断性的内容资源的企业，比如说阳光365、上海文广、光线传媒、国家计生委、随后我们还会跟消费者协会推出类似的合作。” 谈到同内容提供商的合作时毛钊说。

　　天天在线通过与这些拥有强大影响力内容资源的合作，也在一定程度上对自己的品牌塑造起到了促进作用，这一点对于一个上线不久的门户平台来说相当关键。

　　天天在线的体制

　　“明天IDG的老板高尔文会过来看一下。”毛钊介绍。这家由中国网通、IDG多方投资共同成立的宽带门户平台公司在资本的构成方面同中国电信的互联星空有着明显的不同。而据毛钊介绍，这一公司的成立动议最早在中国电信、中国网通分拆之前就已经提出了，只不过中间由于电信的分拆而被耽搁下来。

　　将国外的风险投资引入天天在线带来最直接的变化就是做事风格上的变化，在今年天天在线正式上线之后，中国网通高层并没有对天天在线的盈利计划给出具体的要求，只是笼统地要求在三年时间内实现整体的盈利。但是在天天在线内部，对商业利润的要求相当的明确，毛钊说：“我们经常对我们商业人员、市场人员、营销人员讲，要做到像狗一样生活，像狼狗一样，鼻子一定要灵敏。”

　　目前，天天在线有一套完整的监测体系，具体监测各个频道的流量等各项指标，确定其受欢迎程度，以此作为该频道是否继续发展的依据。而在新开栏目过程当中，完整的商业计划书包括人力资源方面的内容都必须在考虑范围之内。

　　天天在线的高层曾经在多个场合提到自身定位方面同互联星空的不同之处，除了明显的公司体制与事业部制、网通、风险投资合资与中国电信独资以外，天天在线在业务类型方面与互联星空也有明显的区别。

　　毛钊认为：“我们的位置介于CP与SP之间，我们可以自己制作内容，也可以做为平台来传播合作伙伴的内容。”

　　在这样的一种定位下，天天在线高层并不完全同意外界对于自己与互联星空之间竞争关系的认定。天天在线总裁王诚在不同的场合里表达了希望同互联星空共同做大这一宽带市场的意思，他甚至暗示自己可以同对方在某些地方开展合作。

　　需要天天在线理清关系的不只有互联星空，中国网通各个分公司手里都有一个门户平台，而这些门户平台同天天在线在业务种类方面多有类似之处，这也多少让人担心天天在线同各分公司之间可能存在的竞争关系。

　　毛钊也承认这一竞争在某种程度上存在的可能性，但他同时认为天天在线更加侧重于全国性的业务，而地方公司的业务则重点是自己本地市场。在同中央电视台这样的全国性业务合作伙伴展开合作的时候，天天在线明显要有利。

　　小灵通增值的机会

　　天天在线是一个统一的多渠道多形式的电信增值运营平台，包括宽带互联网门户、中国网通集团综合信息服务平台和中国网通集团“灵机e动”短信业务，还有为政府、企业等提供网络及应用的研发、集成和维护服务的集成服务，“3＋1”配合可实现全业务支付的小额即时支付系统，构建了一个多维信息综合服务平台，可以为个人、企业、政府等客户提供全方位的通讯服务和文化服务。

　　天天在线的各部分业务，在各自领域是独立运营的平台，各业务之间又优势互补、三维互动，有效地构建了一个全体系的电信增值平台。这种业务模式上的独特性，也是天天在线显著的特点，面向数字时代人们对信息“方便快捷”和对服务“统一全能”的要求，天天在线的业务整合是一种全新的探索。

　　实际上，中国网通已经将相当一部分已经盈利的资产注入了“天天在线”，其中包括11699语音内容服务、11698企业客服、11697电话商务、11696电话聊天、11695电话会议等多项固话增值业务，更重要的是，“天天在线”还将统一经营网通的小灵通短信增值业务，这正是网通最近力推的重点业务。由于有移动的短信成功经验作为借鉴，网通的“灵机e动”小灵通短信业务，已经被普遍认为是天天在线收入的一个重要来源。