市场研究公司Gartner的高级分析师Lawrence Orans警告称，最近微软“MSN信使”即时消息软件中发现的安全 漏洞为企业敲响了警钟。“MSN信使”与“雅虎通”和“美国在线即时通”等即时消息客户端软件一样都是可以免费下载的。因此，即使消息客户端软件的应用是非常普遍的，企业不知道它们的系统中安装了多少这种软件，也不知道有多大的即时消息通信量通过它们的企业网络。微软“MSN信使”中发现的安全 漏洞充分表明了企业不制定和执行企业内部的即时消息软件使用政策是多么的危险。Gartner称，由于即时消息软件非常流行，完全封锁这种软件是不现实的。企业必须采取负责任的措施确保即时消息软件的使用不危害企业网络的安全。如果出现严重安全威胁的时候，企业必须能够临时关闭一切即时消息软件的功能。