文/刘菊花

　　来势汹汹的“震荡波”病毒席卷了整个国际互联网，目前还在不断蔓延，截至9日我国已有近12万台计算机被感染。国家信息中心信息安全研究与服务中心DRS为此开通了数据恢复热线800-8107058，安排了专门的工程师在线解答提问，被感染的计算机用户还可登录其网站www.drs.infosec.org.cn/接受相关服务。

　　“五一”节过后因感染“震荡波”病毒而导致数据丢失的计算机设备迅速增加，这除了因为病毒本身具有强大的破坏力之外，还与用户被感染后操作不当有关。不当的修复可能对数据造成进一步的损害，甚至是永久性的破坏。数据修复专家因此提醒用户，不要随便下载一些数据恢复工具盲目修复，而要立刻终止各种应用程序的运行，退出操作系统。同时，不要再次开机测试，也不要请没有把握的单位或个人尝试修复，应该马上和专业数据恢复机构联系。

　　据DRS副主任叶红介绍，数据损坏、丢失的原因或是软件故障，或是硬件故障，“震荡波”病毒所造成的数据问题属于软件故障，而对于软件故障导致的数据丢失，98%是可以成功修复的。叶红认为，只要应对得当，“震荡波”病毒给用户带来的损失将可能减至最低。