「eNews消息」美国东部时间1月19日 对于许多在线用户来说，互联网内容提供商采取主动措施打击电子垃圾邮件行为是一件好事。但是，Verizon无线的300万高速互联网用户却称，公司采取的 反垃圾邮件并不成功，反面坏事，影响了他们的正常生活。

    自去年12月中旬，用户开始向互联网信息主和Verizon客户服务中心发去投诉，他们无法从欧洲和亚洲地区收到合法的电子邮件。他们说，Verizon公司使用了非常之举对所有地区的垃圾邮件进行进行过滤，而有些地区的网络正好由垃圾制造者所使用。一独立调查机构的分析师Gerson S. Sher称，“我的业务被破坏了”。他所在的研究机构主要负责促进美国和俄罗斯之间的科技合作。他说，一个谈好的合同被延误了数周时间，由于与会者无法按时给他发送邮件而导致他没能参加一个重要会议。

    Verizon公司负责数据网络服务的副总裁道格拉斯。普林斯称，公司没有封锁所有的地区，公司没有改变垃圾邮件政策，公司的做法和其它公司是一样的，即监控自己的网络对来自其它网络的垃圾邮件进行封锁。但是，这种解释并不令Gerson S. Sher感到满意。因为他已多次向Verizon公司打电话询问此事，要求得到合理的解释。第一次打电话时，Verizon公司的代表回复称，和所有的互联网内容供应商一样，公司阻止了来自某处地区的电子邮件，因为这些地区可能会发送含有 病毒和垃圾的电子邮件。

    但是，Sher指出，他的邮件地址都是合法的，而来自这些地区的邮件都被当成了垃圾邮件放到了垃圾箱。如果公司阻止某个试图渗透到主要网络的邮件发送者，个人的邮件通讯录不会受到影响。普林斯称，公司对整个地区进行封锁，这将使公司和其它互联网提供商在 反垃圾邮件的战斗中拉开距离。“互联网是一个是非之地，当问题突然出现了，人们就都会说‘肯定是这样的’。”他说，垃圾邮件发送者可能会被激怒，他们想更好地利用我们公司的用户。我们收到了两个投诉中，有一个就是垃圾邮件发送者的。但是，这种说法遭到了技术专家的质疑。

    John R. Levine，领导一个技术小组开发 反垃圾邮件的标准技术，他称，“每个ISP都是一个想办法阻止垃圾邮件”。现在，垃圾邮件占网络上传播邮件的70%，垃圾制造者无孔不入，他们通过各种渠道向用户和互联网提供者渗透。但是，Verizon公司，以 反垃圾邮件而闻名，却在这方面考虑不够周全，措施有点过激。

    Levine，他并非是Verizon用户，但是他对许多人讲，该公司决定阻止某一地区的所有ISP发送的邮件，然后让合法的邮件经过核准后发行。最后，他说，Verizon公司应该对客户更加真诚一些。“他们不是解剖而是采取打击的方法解决问题，他们需要在网络系统上投入更大的精力，并对现有的政策进行改变。”