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中国银行业信息系统外包不应过于乐观 【导读】近年来,中国银行业信息系统建设全面快速发展,但与此同时,信息系统的应用还不是十分成功,许多应用还有待完善和开发。 系统建设全面快速发展,但与此同时,信息系统的应用还不是十分成功,许多应用还有待完善和开发。对此,有一些业内人士认为,信息系统外包有助于跟踪最新技术动态、加快新技术应用,而银行系统内部在金融信息专业化应用方面有自己的优势。这两方面的有机结合,就可以使信息系统应用更加完善。 信息系统外包是否可以降低总体成本?对于这个问题,有不少人产生了质疑,观点是:一个软件的成本核算不只是单独开发的成本,这只是一部分可见的成本,后期的维护成本还占有很大的比例,甚至超过开发成本。在使用系统的过程中,不可避免会遇到一些问题,如果没有一个熟练的内行服务,往往事倍功半。在基层的应用过程中,银行还遇到的一个问题就是:外包的信息系统往往没有对科技人员的培训。或者,开发方对科技人员的培训非常简单,不会涉及系统的数据处理流程,即所谓的“黑盒”培训。再有就是后期程序的升级版本发行混乱,有的业务部门管理不妥,造成系统重新安装时,一时难以恢复到最终版本。这些都直接或间接加大维护难度,增加了维护成本。 另外,外包信息系统的安全性也是一个非常值得关注的问题。银行对系统的安全性是非常敏感的。这个问题无须夸大,但足够引起高度重视。在外包的系统中,由于没有银行内部科技人员的全程跟踪,一般业务部门容易忽视程序漏洞,难以发现后门程序。其次,在后期的维护过程中,为了解决问题,有时银行需要提供足够的信息,这些信息可能就会在无意中形成对资金安全的隐患。 因此,在保证系统的稳定性、完整性、可维护性和安全性的前提下,提高操作应用人员的素质,银行才可以考虑外包,才能够做到稳定运行,降低成本,确保资金安全。目前的情况下,银行内部可以充分发挥科技人才资源,调动其主动性,在外包公司的辅助配合下开发信息系统。这种形式,可以使技术支持 信息系统建设外包值得大家探讨,但是,我们必须要有一个周密的考虑,做到万无一失。高屋建瓴和基层实情相结合,才会有一个圆满的结果。
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