从5月8日以来，MSN Messenger无法登录、随时掉线等故障在北京及国内部分城市同时出现。对此MSN相关负责人称，与我们无关。

    从5月8日起，大量使用MSN Messenger作为即时通讯工具的用户，明显感觉到服务不顺畅。表现为，无法登录、登录困难、频繁掉线、联系人名单无法显示等，无法实现正常的沟通。考虑到MSN目前在中国有超过1000万的用户，而且大部分为沟通工作的商务用户，因此这种大面积的服务瘫痪，引发了用户的不满。记者在MSN的联系名单中看到，很多人无奈地将MSN的名字改为：“一次只说一句话”、“我被MSN活活练死”、“上蹿下跳”等。

    “这种情况确实在中国的个别城市出现。原因是部分用户在使用MSN服务时出现网络进入问题”。昨天，MSN相关负责人告诉记者，出现的故障与MSN提供的服务没有任何关系。“主要原因是本地网络接入设备出现问题。MSN目前已经开始调查这个问题，会尽快解决。”

    “这种非暂时性的、范围如此之大的服务瘫痪，在MSN进入中国后尚属首次。”一位不愿意透露姓名的互联网技术专家如此表示。据悉，目前MSN部门的部分服务器仍在国外。该人士分析，此次故障不排除是MSN在国外的服务器造成的。除此之外，也有可能与部分用户的自身电脑有关。

    事实上，此番的故障除令MSN颇显狼狈之余，伤害最多的还是用户对MSN及下一代新服务windows live的信心。windows live将于下半年发布,这一全新的软件服务将被微软奉为赢利模式转型的利器。虽然与MSN在很多服务上有重合，但是仍会双轨并进。