微软策略失误，最受罪的莫过于其主席比尔。盖茨了。1月28日电视主持人Charlie Rose在世界经济 论坛的一个访谈中问及为什么微软的搜索引擎用了别家公司的技术的时候，比尔。盖茨毫不畏言：“我们这个做法确实是笨透顶了。”

    微软给自己上了很好的一课。经过20个月的研发，微软采用自家技术的网页搜索引擎终于在2月1日发布。完全版的搜索引擎MSN Search不再采用Yahoo的技术，支持十国语言，更可以让用户在搜索结果中再次查找。在对某些特定问题作出直接解答的时候，更会使用带微软电子百科全书里面的信息。

    微软副总裁Yusuf Mehdi表示，“很多用户都抱怨现在很多搜索结果并不是他们想要的东西，这也是我们所致力解决核心问题。”

    搜索引擎的发布是微软为在搜索市场与行业老大Google分庭抗礼的最有力举措。网络流量统计公司comScore Networks的数据显示，2004年12月Google在搜索业务中所占份额最大，为34.7%；第二是Yahoo，占31.9%；第三是MSN，占16.3%.

    但Google的地位并不是不可动摇。2003年12月，Google的份额是35%，Yahoo是27.1%，MSN是15.4，可以看出其份额有所下降。网络用户满意度调查机构San Mateo的Keynote系统显示，造成这一结果的主要原因是Yahoo和MSN客户服务的不断提高。

    Keynote系统在每年的五月和十月都会对用户的满意程度作出统计，发现Yahoo和MSN与Google之间的差距越来越小。Keynote的研究及公共服务总监Bonny Brown相信，新的MSN Search将会使差距更小，“竞争会越来越激烈”。

    微软并没有认为自己可以在短时间内超越竞争对手Google，而是希望慢慢蚕食市场，将其领军地位取而代之。好消息是，20%的网络用户虽然表示Google是他们首选的搜索引擎，但却会把MSN设为他们浏览器的主页。Forrester Research分析员Charlene Li表示，如果MSN能把流失的客户赢回来，那会刚好填补上与Google的差距。“要取代Google必须重拳出击，对Google来说，这却是一次挑战。”

    那么新的MSN Search有何优势之处呢？其搜索结果与竞争对手的搜索结果质量相当。其即时解答功能可以通过百科全书的信息直接回答如“华盛顿的副总统是哪位？”等问题。但Mehdi指出，新的搜索引擎功能不只这些，值得一提的是其Search Near Me功能，能找出与用户距离最近的网站。

    与其说微软是在与Google竞争，倒不如说是在自我挑战。因为微软计划逐渐将MSN Search的链接植入到其两大垄断产品-Windows 操作系统和Office系列软件中。

    如果MSN Search捆绑到以上的产品中，其市场份额将会急剧增大。当然如果MSN Search功能并不强大，捆绑了也没用。但Li相信，MSN Search技术十分优秀，而且将会变得更好。“MSN所占的份额一定会越来越大。”

    微软在九十年代平均每年利润均增加36%，今年销售更达400亿美元。因此微软正在寻找有潜力的新业务，期望可以让销售每年增加10亿美元。显然搜索业务将是微软的下一个重点。业内研究机构eMarketer预计，搜索业务在2008年将会带来74亿美元的利润。微软只要占到其中的14%，就可以达到每年创收10亿美元的目的。然而微软对搜索业务的投入并不多，新技术的研发费用仅为1.5亿美元。

    许多人了解微软的人都知道，公司经常犯错误，但却从来不会执迷不悟。微软涉足搜索业务市场的竞争与公司在其他领域的竞争一样残酷。MSN的Mehdi，这个IE业务方面的资深员工表示，领袖人物也有失算的时候。“我在不同的时期不同的产品领域中都发现公司犯过或多或少的错误。”

    微软对搜索业务的界入，已经足以使到其他想在这一生意中分一杯羹的公司在进行投资时需要考虑再三了。